【內容才是競爭基礎】《好奇心日報》不靠付費制、不走電商，成立不到三年就損益平衡！
【我們為什麼挑選這篇文章】中國網路媒體《好奇心日報》以商業洞察、生活、年輕中產為主要內容，成為極具特色的媒體之一。上報訪問了好奇心日報的總編輯楊櫻，說明未來的發展動向及對於媒體經營的想法，在叢生的新媒體中，她是以怎樣的準則經營出這麼有特色的媒體？以下是上報的訪問內容。（責任編輯：黃筱雯）
「一個媒體如果做了 3 年還是默默無聞、沒有人討論的話，這生意就不用做下去了。」
開台不到 3 年損益平衡
語調急促的楊櫻直白脫口「做媒體 3 年內一定要打出『聲量』（reputation）」，據她估計，《好奇心日報》（下稱《好奇心》）最快 2017 年第 1 季就能損益平衡，可望開始獲利，從 2014 年 4 月開台至今（app 上線則為 2014 年 10 月）不到 3 年，「比我們預估時程快，過去曾調查 全球主流媒體從『開台』到『營利』平均需要 7 年 ，《第一財經周刊》（下稱《一財》）當時也用了 4 年。」
「你要做一個『當讀者 5 天沒看新聞，第一個就想點開它來看』的媒體， 不要做一個很『附屬性』（accessory）的網站 。」楊櫻認為，所謂「網媒、紙媒能否在同一集團下共存共榮」的問題其實不存在，「當然可以，但不能相反。」
延伸閱讀》【上報人物】與好奇心共舞 楊櫻
紙媒轉型網媒× 網媒跨足紙媒 o
「不能因為你紙媒已經做到日薄西山，才去轉型做網媒，這種轉型往往不樂觀」，「沒見過紙媒來做網站、做 app 非常成功的 ，勉強《紐約時報》做得不錯」，楊櫻透露《好奇心》有跨足紙媒計畫，「會從行銷類小專題開始，類似『號外』那種單頁專題嘗試，但一定以符合《好奇心》媒體 調性 為主。」
在遲遲找不到合理商業模式窘境下， 台灣部分新媒體想透過 會員制 、 用戶訂閱 、 付費閱覽 等方式 創造金流 ，楊櫻不贊同這條路「內容應該以更多人看見為優先」，那麼， 站內知識如何線上變現 ，走電商？
「《好奇心》不做商城，純粹做媒體」，她說去年《好奇心》內部曾討論「從內容到商業模式」這條路，「中國有同業在做，但討論後決定不跟進」。
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不走電商
「電商這東西看起來容易，好像做 導流 、 跳轉 很容易，但有幾點得考慮，你是為了給自己估值增加一個籌碼才添上這個功能呢？還是你真的想把好東西賣給讀者？」，「如果是後者，電商就要好好做，仔細評估人力、財力投入，投入後有多少東西可賣？但你可以做得比 Amazon、阿里巴巴 更好嗎？很難。」
在楊櫻構想裡，《好奇心》若做電商，調性也許鎖定小而美、精品（boutique）走向，但她觀察， 沒有小而美的電商可以活得很好的，「為了獲取更大流量，你勢必要賣更大眾的東西。」
楊櫻認為，中國獨立電商目前做最好的是《網易嚴選》，「但它是站在『中國成為世界工廠』背景底下崛起，不是因為它小而美、而是因為 賣 CP 值 ，中國做電商只有走這條路才能活得久」回到原點，還是「調性」的問題？「對，不符合《好奇心》調性的東西盡量不碰。」此外，賣 IP（Intellectual Property, 智慧產權）、做粉絲經濟、聚合經濟這些路都不在《好奇心》規劃內。
關於《好奇心》的其他未來，楊櫻也有幾點堅持。
沒有英文化打算、不碰 B2B 內容
首先，不做英文化，「中國市場夠大，且做內容網站英文化，文字不能照翻，調性一樣要符，英文寫作是另一套寫文邏輯」。
再者，繼續只做 B2C（Business to Consumer, 商家對消費者訊息）報導，不做 B2B（Business to Business, 業界訊息交流）內容，「除非這條業界消息夠大，大到影響一般讀者生活，類似極大型併購案（如 10 月AT&T 併購擁有 HBO 與 CNN 的時代華納 等），《好奇心》即會報導，內容一定要 讓讀者感到關聯 。」
未來，楊櫻想讓《好奇心》擴編人力，開拓更多主題，主力會放在「好奇心研究所」（讀者互動單元）。跟台灣眾多新媒體走上同一條路，《好奇心》也有成立影音中心計畫。
「做影音要做幾點考量，什麼是文字做不到的？不是為拍而拍，更重要的，什麼是《好奇心》風格的影音？」楊櫻自己很喜歡 CNN 旗下《Great Big Story》網站風格很棒，會是她想學習的目標。
強化品牌標籤調性
她也希望更強化《好奇心》標籤調性。
「為獲取更多用戶量，做媒體必須拿到更大話語權」，「就像上班前，你想去買杯 星巴克 一樣，若讀者想看重要、有趣的內容，就想打開《好奇心》看一下， 希望能讓讀者產生更強的意願（willingness）、黏著度 ，讓《好奇心》成為一個具相當公信力的 品牌 ，一種『《好奇心》都說了，那一定是這樣，相信它』的聲量。」她認為，《好奇心》目前只算做到小而美的媒體品牌，公信力仍不夠大。
延伸閱讀》【上報人物】側寫楊櫻／我不是媒體人
「內容」才是競爭基礎
被問及假想敵，楊櫻回應「沒有」，一開始以為猖狂，但她解釋「所謂媒體競爭對手，要從『人群』、『時間』兩點切入，時間是不可逆的，既然花了 5 分鐘打電動，就無法用這 5 分鐘看電視」，「嚴格來說，《好奇心》競爭對手是為數眾多的 微信公眾號，得讓讀者感受到，我看那些微信公眾號內容，不如拿來看《好奇心》。」
「這些 TA（Target Audience, 目標群眾）的時間都是我想要的，但現在可能都還在 微信 手裡，這就是我的競爭對手。」楊櫻直指， 「我要搶的是讀者付出的時間，不是瞄準哪個媒體 。」
B輪融資與上市計畫
「2014 年開台未久，曾完成個人投資人與『摯信資本』天使輪融資 200 萬美元（約新台幣 6 千 3 百萬），2015 年年中，完成 A 輪融資 600 萬美元（約新台幣 2 億元），最近會有另一波合作」，楊櫻對此低調表示「對象無法透露，但資金與 A 輪相近。」面對記者詢問是否有 上市 計畫？楊櫻明白回應，「有，但目前不是最佳時機。」
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